Несмотря на то, что многие крупные криптовалютные биржи приостановили регистрацию новых пользователей, биржа HitBTC решила не отказываться от новых клиентов. В сети уже не раз появляются сообщения о том, что пользователи данной площадки по нескольку дней, а то и нескольку недель не могут вывести свои средства, а их письма в службу поддержки просто игнорируются.

После множественных жалоб, представительство биржи ответило криптовалютному сообществу, что также, как и на большинстве бирж, в последнее время на HitBTC наблюдаются задержки с выплатами средств. Представители отметили, что из-за наплыва новых пользователей, их биржа может работать с задержками, но отменять регистрацию «новичков» — они пока не намерены.

«За пару недель наша биржа HitBTC смогла пережить несколько серьезных DDoS-атак, что значительно замедлило работу платформы. На данный момент наши разработчики имеют две приоритетные задачи: борьбу с постоянными DDoS-атаками и улучшение функционала биржи для возможности работы с постоянно увеличивающимся количеством пользователей. Наши эксперты работают над достижением цели 24/7 и без выходных«, — высказались представители HitBTC.

Также было отмечено: «Иногда HitBTC начинает одной из первых поддерживать те или иные монеты, запуская их на стадии тестирования. Все это требует последующего устранения багов и неполадок, что в общей сложности замедляет все транзакции в системе. Не переживайте, мы делаем все возможное для ускорения работы нашей площадки«.

Конечно же, биржа не смогла не упомянуть свои преимущества. По словам команды HitBTC, за все время работы криптовалютной биржи не был утрачен или потерян ни один бит информации пользователей, а также было упомянуто новое ПО, которое сейчас проходит стадию разработки, улучшающее скорость отклика всей системы.