Когда вы работаете с криптовалютными платформами, которые должны стать прямой дорогой к деньгам будущего, очень трудно принять, что большинство из них работает хуже систем из прошлого. К сожалению, с проблемами с производительностью сталкиваются не только малоизвестные биржи, но и даже такие гиганты, как Coinbase.

Coinbase, биржа из Сан-Франциско, начала испытывать сложности даже в выполнение обычных бизнес-операций, таких как обработка транзакций и осуществление переводов, ну и конечно же, верификацией аккаунтов с проверкой идентификационных данных клиентов. Помимо всего прочего, биржа сообщила клиентам, что производительность системы в работе с биткоином и эфиром достигла критической отметки в последние дни.

По словам представителя Coinbase, виноват во всем значительно выросший трафик, который провоцирует создание длинных очередей на транзакции. Конечно же, страдают и другие биржи, но они решили бороться со снижением производительности системы, отменив регистрацию новых пользователей. На данный момент все специалисты Coinbase борются с проблемами масштабируемости, а все силы направлены на оптимизацию системы.

В то время, как биржа борется с текущими проблемами, на форуме Reddit появляются сотни сообщений о том, что пользователям уже надоели задержки в транзакциях и невозможность вовремя осуществлять сделки на площадке Coinbase. Помимо всего прочего, подогревается ситуация игнорированием жалоб клиентов службой поддержки, а некоторые пользователи говорят о том, что Coinbase «соизволила» осуществить их транзакции только после привлечения значительного внимания общественности на форумах и т.д.

Обновление информации о снятии средства через SEPA с биржи Coinbase: по-прежнему ничего, и никакого ответа от службы поддержки. Вы можете найти сотни жалоб на /r/coinbase о том, что ваши клиенты не могут вывести свои средства еще с 12-го числа. Не могу знать, что именно пошло не так в тот день, но все выглядит очень плохо. Я уже очень близок к тому, чтобы дать делу огласку и подать иск в суд.

Причем это вовсе не первое подобное сообщение. Пользователи даже начали угрожать руководству Coinbase групповым судебным иском, если в ближайшее время все проблемы с системой выплат биржи не будут решены.