На официальном сайте криптовалютной биржи Poloniex был опубликован пресс-релиз, созданный компанией Circle. Разработчики сообщили, что готовы приложить максимум усилий для того, чтобы вернуть доверие клиентов Poloniex и сделать площадку лучше, быстрее и безопаснее.

Как известно, биржа Poloniex была куплена компанией Circle, которая теперь отвечает за все процессы на торговой площадке. На момент приобретения, на платформе скопилось более 160 тысяч неотвеченных запросов от пользователей в службу поддержки. Всего за 6 недель специалисты из Circle смогли решить более 75 тысяч проблем пользователей по их заявкам. Также количество работников службы поддержки было увеличено на 6 человек, но помимо этого был увеличен и инженерный состав, который следит за безопасностью систем и хранением средств клиентов на кошельках биржи.

Сейчас все силы команды направлены на исправление багов и проблем площадки, на которые чаще всего жалуются клиенты. Повышенное внимание уделяется улучшению системы безопасности для ввода и вывода средств с торговой площадки и перемещению средств пользователей со счета на счет.

Сотрудники Poloniex пообещали восстановить доверие пользователей и сделать биржу лучше, чем она была когда-либо. По их словам, клиентов уже в скором будущем ожидает еще много интересных и приятных новостей.